Покупателям

Для регистрации на сайте заполните регистрационную форму: вверху слева на сайте кнопка "Регистрация". Другой способ: позвонить нам или направить нам письмо. До получения регистрационных данных Вы сможете посмотреть ассортимент с ценами, доступными при достижении Вами определенной ежемесячной выборке товара.

• Вы получите логин и пароль для доступа на сайт.
• Войдите на сайт под своим логином и паролем.
• На главной странице или на странице «Магазин» заполните поле «каталожный номер».
• Если каталожный номер содержит пробелы или дополнительные символы (точки, тире и др.), то можно вносить этот номер без них. Задайте дополнительные поля фильтра вывода.
• Нажмите «Найти» Выведется список найденных товаров с указанием цены, возможного количества у поставщиков и сроков поставки.
• Выбираете подходящий Вам товар и количество путем нажатия на изображение корзины в правом столбце
• В случае успешного занесения в корзину, вы перейдете на страницу с Вашей корзиной, а в правой панели в блоке «Корзина» появится информация о последнем внесенном товаре.
• В случае необходимости, заполните корзину другими товарами. Обращаем внимание, что один и тот же товар может быть положен в корзину более одного раза.
• Зайдите на страницу «Корзина». Проверьте количество и срок доставки запчастей. После проверки нажмите кнопку «Оформить заказ», выберите наиболее удобный для Вас вариант доставки и оплаты. Можете отправлять заказ. Все заказы, независимо от наличия средств в личном кабинете, поступают в заказ с статусом Принят (Ожидает оплаты).

Для изменения типа оплаты или типа доставки, можете связаться с нами. После оформления заказа обязательно требуется оплата заказа. Оплату можно осуществить несколькими способами: наличными в магазине, банковской картой, онлайн оплата, перевод на карту сбербанк.

Наблюдайте за движением ваших заказов на соответствующей странице. Вы можете просматривать свои заказы отдельно по заказам или по всем запчастям отдельно Обратите внимание! Сроки поставки, указанные рядом с кодом поставки, расчитываются по рабочим дням. В них не входят выходные и все праздничные дни РФ. Средний срок поставки расчитан исходя из выполнения 75% объемов заказов данным поставщиком в указанный срок.

Статистика по поставщику расчитывается по последним трем месяцам работы данного поставщика. Если статистика недоступна, это означает, что недостаточно данных для ее формирования, поставщик работает непродолжительное время с нами, или по нему проходит небольшое количество заказов, что, впрочем, не отражает его надежность. Товары в корзине хранятся некоторое время и не удаляются при закрытии окна браузера.

На сайте Вы можете видеть следующие этапы движения товара:

• Принят (Ожидает оплаты) – что Вы положили в корзину (еще можно отказаться)
• Обработан – товар обрабатывается
• Заказан – товар принят в работу
• Приостановлено – движение товара приостановлено
• Отказ – Пришел отказ от поставщика. Вы можете перезаказать товар
• Пришло на склад – товар пришел на наш склад
• Готов к выдаче – Ваш заказ лежит на нашем складе и готов к выдаче
• Выдано – товар, отгруженный Вам с нашего склада (отправлено в ТК или самовывозом)
• Проверка заказа – заказ проверяется менеджером на правильность подбора по автомобилю

Вы можете использовать фильтр для отбора определенных заказов для определения их местоположения в цепочке движения.

Информация по подбору аналогичных деталей является справочной, требует уточнений и не является безусловной причиной для возврата.
Приблизительный срок поставки указывается в рабочих днях и считается со следующего дня после оплаты.

Примечание 1: Обратите внимание, что после оформления заказа от него можно будет отказаться или вернуть по причинам, отличным от «брак», только если запчасти находились на складе магазина. По прочим поставщикам отказы и возвраты НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
Данные возвраты принимаются только в течении 14 дней с момента покупки. По истечении этого времени отказы по причинам, отличным от "брак", приниматься не будут.

Примечание 2: Мы не поддерживаем услугу "Выполнение заказа полностью". Если Вы заказали две или более единиц одного или разного товара, подразумевающего установку на один автомобиль, а пришло меньшее количество, Вы обязаны выкупить поступивший товар, не предъявляя претензий по недопоставке. Отказы по этой причине НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!